返券促销问题一直备受关注,对其进行深入探究,不仅有助于平息当前消费领域的观念之争,对于更好地营造和谐消费环境,构建社会主义和谐社会也有重要作用。
把简单的问题复杂化
商业智慧应当建立在诚信、合法、遵守社会公德的基础上。返券促销作为商业促销的一种手段,更多关注的是如何让消费者循环购物,多买东西,以提高自己的营业额和销售量。因此,在活动规则上,返券促销是把简单的事情复杂化,把明确的价格模糊化,使消费者在不知不觉中陷入其精心设计的购物怪圈,并不能得到真正的实惠。真诚的让利应是简明的,而非设置圈套,引人入网。
不利于形成良性消费
目前,在消费领域,存在各种不同的消费观念,其中有一些并不值得提倡。如大操大办、铺张浪费型消费。在返券促销活动中,由于商家的精心设计,消费者往往买了许多并不需要的商品。而每一种商品在制造过程中都会或多或少消耗自然资源,排放的废物也会在一定程度上污染环境。因此,促进消费,要坚持以可持续发展为前提,促进科学、合理、适度消费,在这方面,商业企业应当承担相应的社会责任,倡导正确的消费观念,而不是以促销为幌子,诱使消费者毫无节制地循环消费。
市场经济鼓励的是公平竞争,特点是规范、有序,遵循自由、平等、公平、诚信原则。自由没有绝对的,漫无边际的自由竞争并不存在,也不应允许存在。目前,商业零售业几乎无店不促销、无时不打折,已背离了正常的发展轨道,总体状况令人忧虑。商品价格混沌不清,虚假宣传盛行,价格欺诈屡现,这种局面,不仅严重影响了消费者的消费信心,抑制了消费欲望,也损害了各方经济主体的合法权益,不利于市场经济的健康发展。(编辑 彦榕)