近年来，无论是在市井街巷还是杂志报端，对于房屋中介公司的评价多是负面的。有人说，房产经纪市场利润空间大，是一个暴利行业，有人说，房产中介运营成本和技术含量低，入门容易。所以，在一个时期，“黑中介”“中介危机”等词语的曝光率极高。随着房产经纪市场的不断规范，中介公司也开始注重品牌效应、诚信经营，但是，人们对中介的态度并没有改变多少。
    “过去，大家对中介的影响太坏了，中介公司现在对客户讲诚信，但老百姓还是认为，中介只是提供信息，收取的费用太高了。”一位房产经纪人发出了这样感慨。不收看房费，不赚差价，买卖双方见面谈价，这些条款都是为了保护客户的利益，而中介公司却苦于买卖双方失信后，拿不到应得的报酬。据说，房产中介过去也想过借助法律武器保护自己的权益，但案件移交有关部门后杳无音信。考虑到诉讼的成本，“多一事不如少一事”的想法使中介公司忍气吞声，这就助长了一些人敢于违约拒绝交付中介服务费的气焰。此外，没有规矩不成方圆，对于房产经纪市场，各项条文规定还不够健全，“房产中介几乎得不到什么保护，只能寄希望于人们的诚信意识和法律观念。”
    现在，西宁市像玛雅房屋这样的中介品牌已经形成并逐步完善，这是房产中介行业走向规范的强烈信号。也许在短时间内，一些不规范的小中介还是存在，但面对这种良好的势头，我们应该多一些宽容，多一些信任和支持。(编辑 彦榕)