农历正月初二，正是人们欢欢乐乐过大年的日子。而在湟中甘河滩工业园区的重点企业——青海百通高纯材料开发有限公司20万吨高纯硅铁项目的110变电站，却是一片热火朝天的繁忙景象。省、市供电公司的领导带领着四五十名技术人员，冒着零下20多度的严寒，从早到晚大干了17个小时，终于把一台31500千伏安的变压器安装到位，晚上9点40分实现了正常供电，强大的电流又使百通公司一分厂的两台12500千伏安矿热炉运转了起来。
　　从去年12月下旬到今年2月下旬，百通公司的几台主变压器先后发生了3次大的故障。每当故障发生，省供电公司的魏海平、全生民两位副总经理就在第一时间赶到现场，详细了解发生故障的原因，慎密制定抢修方案，协调组织抢修队伍，先后两次从海北等地紧急调运了两台31500千伏安的变压器，还委托省送变电公司紧急架设了一条应急输电线路。
　　在百通公司一分厂铁花飞溅的矿热炉旁，青海物通集团总经理王启民和一些炉前工人以十分感激的心情对记者说：“西宁供电公司为尽快解除我们的燃眉之急，带领着供电公司变压器班、高压班等6个技术部门的人员，在春节假日里不顾天寒地冻，不分白天黑夜地连续苦干，以最快的速度、最短的时间为我们拆卸安装大型变压器，最大限度地减少了百通公司因停电造成的经济损失。”
　　青海百通高纯材料开发有限公司是西宁供电公司在甘河滩工业园区最大的用电客户。从百通公司2006年110变电站建设到去年12台矿热炉陆续投产，西宁供电公司为他们开展了跟踪式服务，最大限度地保证了企业用电。谈起春节休假期间抢修百通公司主变压器时，西宁供电公司杨志良和张联盈两位副经理自豪地说：“这次我们在春节休假期间参与抢修这样大型的变压器，从组织和技术层面上检验和提高了我们应急抢修的能力，也是我们对‘真诚服务，共谋发展’这一服务理念的切实践行，在履行为用户服务的社会责任中真正实现了‘双赢’乃至‘多赢’的效果”。